Política de Privacidad
mnekwyforbit - Plataforma de Desarrollo Frontend
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En mnekwyforbit, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestros servicios de desarrollo frontend y plataforma educativa.
Como empresa con sede en Carr. de Canillas, 43, 28043 Madrid, España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las leyes de protección de datos aplicables en España y la Unión Europea.
2. Datos Personales que Recopilamos
Tipos de Información Recopilada:
- Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos de registro: nombre de usuario, contraseña encriptada, fecha de registro
- Información profesional: experiencia en desarrollo, nivel de conocimientos, objetivos de aprendizaje
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, interacciones con contenido, progreso en cursos
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, configuración de dispositivo
- Datos de pago: información de facturación (procesada por terceros seguros), historial de transacciones
Métodos de Recopilación
Obtenemos esta información cuando te registras en nuestra plataforma, completas formularios de contacto, participas en nuestros programas de aprendizaje, interactúas con nuestro contenido, o cuando nuestros sistemas registran automáticamente tu actividad durante el uso de nuestros servicios.
3. Finalidades del Tratamiento
Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
---|---|---|
Prestación de servicios educativos | Ejecución del contrato | Datos de registro, progreso, contacto |
Comunicación y soporte técnico | Interés legítimo | Información de contacto, datos técnicos |
Mejora de servicios | Interés legítimo | Datos de uso, información técnica |
Marketing (con consentimiento) | Consentimiento | Datos de contacto, preferencias |
4. Tus Derechos como Usuario
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Puedes corregir datos inexactos o completar información incompleta en cualquier momento.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener una copia de tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a info@mnekwyforbit.sbs con tu solicitud específica. Responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días naturales. Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar cualquier solicitud relacionada con tus datos personales.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:
- Encriptación de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo
- Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
- Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
- Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
- Formación continua del personal en protección de datos
- Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio
6. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, y análisis de datos. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están contractualmente obligados a proteger tu privacidad.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad, o la seguridad de otros.
7. Retención de Datos
Períodos de Conservación:
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta y hasta 2 años después de la inactividad
- Datos de facturación: 6 años según la legislación fiscal española
- Datos de soporte técnico: 3 años desde la última interacción
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
- Logs de seguridad: 12 meses para fines de protección del sistema
Después de estos períodos, eliminamos de forma segura todos los datos personales, salvo que tengamos una obligación legal específica de conservarlos por más tiempo.
8. Transferencias Internacionales
Nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea para garantizar el cumplimiento del RGPD. En caso de que necesitemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haremos únicamente con las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o a países con decisiones de adecuación.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de esta edad. Si te das cuenta de que un menor ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales:
+34 886 120 429
Carr. de Canillas, 43, 28043 Madrid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos de protección de datos.